ĪRES ATCELŠANA

Preci var atgriezt, piesakot HOOP Garantiju sekojošā kārtībā:

- 24 h laikā pēc Preces saņemšanas nosūti e-pastu ar nosaukumu “HOOP garantija” uz info@hoop.lv un informē par Preces atgriešanu.

- 48 h laikā pēc Preces saņemšanas, nodod Preci kurjeram vai citam piegādes partnerim.

- Nosūti piegādes apstiprinājumu uz info@hoop.lv.

Īri iespējams atcelt, rakstot uz info@hoop.lv, taču jāņem vērā, ka:

- Atceļot īri vēlāk kā 48 h laikā pēc Īres Pieprasījuma, Lietotājam tiks atgriezta Īres Maksa mīnuss 30% no Īres Maksas, kas maksājama HOOP, lai segtu pakalpojuma administratīvās izmaksas.

- Gadījumā, ja īre tiks atcelta pēc Īres Sākuma Datuma, HOOP pakalpojuma maksa netiks
atgriezta, izņemot gadījumus, kad ir pieteikta HOOP Garantija saskaņā ar šī līguma punktu.

PIEGĀDE UN ATGRIEŠANA

Prece tiks piegādāta ar kurjeru vai pakomātos, atkarībā no izvēlētā piegādes veida.

Izmaiņu gadījumā HOOP savlaicīgi sazināsies ar jums!

Preci var atgriezt, izmantojot kurjeru vai pakomātus. Preces atgriešanas kupons būs iepriekš apmaksāts un nosūtīts Īres sākuma daumā.

Prece tiks piegādāta savlaicīgi, vēlākais Īres Sākuma Datumā līdz plkst. 12:00.

Izīrētā prece jāatgriež:

- Iepakojumā, kādā tā tika saņemta;

- Prece nav jāmazgā vai jātīra;

- Prece jāatgriež pirms plkst. 24:00 pēdējā Īres Perioda dienā saskaņā ar iepriekš norādīto atgriešanas metodi.

HOOP LIETOŠANAS MAKSA

Gadījumā, ja Prece atgriezta vēlāk, tiek piemērota:

- Īres Maksa par katru dienu pēc perioda beigām saskaņā ar īres maksu dienā, kas tika piemērota īres periodā.

- Citas saprātīgas juridiskās izmaksas, kas radušās Izīrētājam, lai atgūtu Preci.

- HOOP sedz preces atjaunošanas maksu, ja precei ir radušies labojami bojājumi līdz EUR 20.

- Ja prece ir labojama, bet nodarītie bojājumi ir lielāki par EUR 20, tad Klientam jāsedz starpība starp labošanas maksu mīnus EUR 20.

- Ja prece tiek pazaudēta vai sabojāta, Klientam jāsedz preces aizstāšanas maksa, kas ir saskaņā ar aktuālo Aplēsto Preces Tirgus Vērtību, kas tiks norādīta īres brīdī.

PRECES KVALITĀTE



HOOP sadarbojas ar IRVE ķīmiskās tīrīšnas servisu, kas nodrošina:

- Preces pārbaudīšanu un labošanu;

- Preces rūpīgu tīrīšanu pēc katras lietošanas reizes.

HOOP piedāvā rakstīt atsauksmes par īrētajām precēm, lai uzlabotu HOOP servisu.

CITI JAUTĀJUMI

Raksti HOOP Lietotnē pieejamajā čatā vai raksti uz info@hoop.lv.

Priecāsimies saņemt Tavus iespaidus, ieteikumus un atsauksmes!